العناية بالعملاء
تعمل شركة أسمنت وادى النيل بإستمرار على تحسين القيمة المقدمة للعميل من خلال توفير خدمة مركز الاتصال التي يدعمها فريق العناية بالعملاء ، و يتميز فريق العناية بالعملاء بالمهارات العالية والتدريب الجيد والذي يقوم بخدمة عملائنا واكتساب ثقتهم وتيسير جميع تعاملاتهم داخل الشركة.
يوفر فريق العناية بالعملاء بشركة أسمنت وادى النيل الخدمات التالية:
- استقبال المكالمات الهاتفية من السبت إلى الخميس ، من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 8:00 مساء
- استقبال طلبات البيع من العملاء
- تزويد العملاء ببيانات أرصدة حساباتهم
- متابعة شكاوى العملاء من خلال إجراءات تنظيمية، وحلها فى أقصر مدة زمنية ممكنة
لخدمات العناية بالعملاء برجاء الإتصال بنا على: 16648
أو إرسال فاكس علي الأرقام التالية: 05 540 241 202+ - 78 950 241 202+
أو إرسال بريد إلكتروني عبر: CS@wadielnilecem.com